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A propos

Mis à jour le : 03-03-2026

Le Pôle SPNA (Services et Produits Numériques pour l’Agent) est une équipe nationale de la Direction du Numérique pour l’Éducation, relevant de la sous-direction du socle numérique - SOCLE et du bureau de l’ingénierie des services d’infrastructure (Socle 2).
Nous mettons à disposition des personnels du ministère de l’Éducation nationale des services numériques collaboratifs destinés à faciliter leur travail au quotidien, tout en proposant des dispositifs d’accompagnement pour l’adoption et l’appropriation de ces outils.

NOS MISSIONS

• Déployer des plateformes et outils numériques collaboratifs, les maintenir en conditions opérationnelles, et proposer des améliorations et des évolutions pour assurer la qualité du service.
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage des services numériques proposés, en concevant et en mettant à disposition des stratégies et des ressources d’accompagnement pour faciliter l’appropriation des outils.

NOUS METTONS À VOTRE DISPOSITION :

• Une plateforme de travail collaboratif en ligne : Tribu et Tribin.
• Une plateforme d’hébergement, d’enregistrement et de publication de vidéos et d’audio : PodEduc.
• Les services de webconférence Visio-Agents, Classes virtuelles (Frontaux B3Desk de BBB).
• Le site Monaidenumerique.fr centralisant la documentation, les tutoriels et les FAQ des principaux services d’ETNA.
• Un accompagnement spécifique aux usages des services proposés par le pôle à travers des parcours de formation en ligne, les webinaires Focus, ainsi que d’autres productions multimédias et d’événements.
• L’expertise et l’accompagnemment des équipes portant des services faisant partie de l’offre ETNA/Apps pour intégrer l’écosystème Monaidenumerique.fr.