FAQ

En cas de difficultés technique pour l'usage des formations en ligne de langues vivantes : Anglais, Allemand, Espagnol, Italtien, FLE

Nous vous invitons à consulter les pré-requis techniques de l'éditeur ALTISSIA.

Ainsi que le guide d'utilisation de la plate-forme de formation de Langues Vivantes.

 

N'hésitez pas à contacter votre "Formateur" ou "Responsable de Formation" (REF) pour tout signalement.

A défaut, nous vous invitons à contacter le gestionnaire DELTA de votre académie.

Voir la liste des contacts académiques.

 

Pour toutes questions TRIBU, nous vous invitons à consulter l'aide en ligne "TRIBU".

Foire Aux Question (FAQ), Tutoriel vidéo et actualité sont à votre disposition.

https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal/share/workspace_espace-d-aide-de-tribu_faq

« Unifié » signifie qu’il y aura un seul enregistrement. Si vous arrêtez l’enregistrement et le redémarrez ensuite, les enregistrements sont automatiquement juxtaposés pour en créer un seul.

« Multiple » signifie qu’il y aura autant d’enregistrements que de fois où vous arrêterez puis redémarrerez l’enregistrement dans l’activité.

« Manuel » vous permet d’arrêter et de redémarrer l’enregistrement de l’activité à tout moment en utilisant la bobine au haut de l’écran. L’enregistrement ne démarre pas en même temps que l’activité; on attend votre signal en quelque sorte.

En « mode automatique », l’enregistrement est automatiquement démarré en même temps que l’activité. Il peut aussi être arrêté et redémarré en tout temps, toujours avec la bobine. Par défaut, les enregistrements sont placés en mode Automatique / Unifié / Rendre les enregistrements publics.

Bien que leur utilisation peut offrir un rendement acceptable, les connexions sans-fil sont non-recommandées. Puisque le signal n’est pas toujours constant et stable, il se peut que vous éprouviez des coupures de son, des délais plus ou moins importants dans la communication ainsi que des possibilités de déconnexions durant vos activités virtuelles.

Bien que le test de connexion Internet soit concluant dans l’assistant de configuration, il ne garantit en aucun cas la stabilité du signal lorsque vous assisterez à votre activité Via. Il est préférable d’utiliser une connexion filaire en branchant son ordinateur au modem ou routeur, à l’aide d’un câble Ethernet, pour éviter toute problématique reliée à la connexion Internet.

AttentionL'offre de service « Travail collaboratif » va évoluer durant l'année 2017

La solution Quick-R va être remplacée par Tribu qui offre de nouvelles fonctionnalités et présente une utilisation plus intuitive. La création d'espace Tribu n’est actuellement pas ouverte.

 

Si tourtefois votre besoin ne peut attendre, sachez qu'une migration des espaces Quick-R vers la nouvelle solution Tribu sera programmée durant l’année 2017.

Pour devenir le gestionnaire d’espace, complétez le formulaire de demande qui sera adressé au Pôle FOAD.

Toutes demande doit préciser les informations nécessaires pour la mise à disposition d'un espace dédié à votre projet, en particulier des informations :

  -sur le propriétaire de l'espace (nom, prénom, contact, fonction,…)

  -sur l'espace (nom, description,…)

Pour vous aider à préciser ces points, veuillez-vous référer au document " Guide de prise en main plate-forme travail collaboratif (Quick-R)" disponible depuis l'onglet "Documentations".

 

Vous devez avoir les droits nécessaires afin de pouvoir ouvrir votre caméra ou votre microphone. Si le bouton est grisé, c’est que vous ne disposez pas de ces droits. Levez la main (le bouton le plus à gauche de la section des options personnelles) afin de demander le droit de parole à l’animateur actif.

Une version d'évaluation comprenant toutes les fonctionnalités du logiciel peut être téléchargée et installée sur votre poste de travail depuis le site d'Adobe, éditeur de Captivate à l'adresse suivante

 

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